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    时间:2019-01-23 17:19 来源:阳泉广播电视台 责任编辑:任涛 阅读量:

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      主持人:网友大家好,欢迎点击观看由阳泉市人民政府门户网站推出的在线访谈节目,我是主持人莉娜。马上就要过年了,最近大家都特别忙碌,单位的事多,家里的事多,里里外外为新年做着准备。今天的节目我们请到两家单位的领导,首先为大家介绍的是来自于阳泉市热力公司的副经理田彩英,还有一位是阳泉市热力公司经理助理刘荣。 

      田彩英:您好,网友好! 

       

      刘荣:主持人好,网友大家好!

          

      主持人:先请两位领导做一个介绍,春节期间做了哪些准备工作? 

      刘荣:首先从热源方面来讲,我们整体的热网运行还是按照南北两网独立运行的模式,从了解到情况,电厂的情况今年都非常好。在保两节方面,我们公司围绕热网,目前运行了20多年的管网进行了全面的检查和改,也得到了很大的成果。这段时间可能阳泉地区,近年来温度比较低的一年,从24号到现在,持续的低温,最低的温度已经突破了零下15度,大家都有所感受,在业务方面,也对这一块有所反响,特别是南部热源这一块有所欠缺,总较平衡,通过火电、风电以及其他电力能源来总体平衡,随着气温的回升,咱们的热源已经达到实际供暖所需。 

      主持人:到这,也是一些网友向我们发来一些问题,其中有一个问题就是刚才刘助理也讲到的,阳泉的暖气天气暖的时候比较暖,天气冷的时候比较冷,对于这个事情,田经理给大家解释解释。 

      田彩英:整体从这个供热来说,天气冷的时候,负荷率比较高,在这种热源一定的情况下,室外温度降低,室内的供热量需求增加,就是刚才说的欠热,欠热的时候我们整体温度保持在22-23度之间的,对于温度变化不太敏感,一些老旧建筑物,保温性能不好,这样的话房屋散热量特别大,对温度变化就表现比较明显,原来20度降到17或18度,还有就是房屋的位置,本身房屋就有一个薄弱环节,比如说楼顶,边户,2007年以来,咱们国家对这个房屋保温也有一定的要求,存在着边户引起的不均匀。中间挺暖和,在边上温度在临界状态,行业标准就是在18度以上,指的是卧室起居室,像厨房卫生间15度以上,还有最近两年咱们的房屋保有量整体比较高,一户人家两套房子,涉及到新楼盘入住率的影响,从咱们新增用户来说,第一年属于调试期,一般就是全部供热,对整个供热系统有一个试运行,在这种情况下,用户效果比较好,一栋楼全部供热,在第二年用户按照自己需求来缴费,比如某套房子没有出售,就属于开发商的产权,某些房子居民已经购买,但暂时没有入住,根据规定,采取停供。 

      主持人:还有一个问题就是老旧小区,去年在康达小区做得比较多,就是分户供暖,整体是换过的,这样康达小区反应的就比较多,我家想要分户,但我的邻居不愿意,可能一栋楼都没有改,所以我们家很冷,这种情况热力也很难去协调,是吗? 

      田彩英:对,实际上从咱们国家来说,阳泉市是去年国家针对中央企业,和中央的国有企业,和省级的国有企业,三供一业分离移交,把企业原来管辖的供热、供水、供电,还有物业整个移交专业化管理,这个主要指的就是小区庭院以及室内的分户改造,用户有了用热的选择权,老旧小区20年以来,系统结垢、泥沙,使得管路整体变狭窄。  

      主持人:所以网友提问供热我们每年交了费,你们在提供服务,那么现在系统老化了,不应该是你们来换吗? 

      田彩英:这就涉及到一个产权概念,咱们市属企业还没有相应的资金,近两年,我们在推行分户改造的时候,是老百姓自己在掏钱,在2018年推起来就不容易,因为国企,央企,和省级企业,是国家配套资金去改造,市属企业还没有完全的配套资金。这几年我们推行,就要老百姓自己掏钱,老百姓于观望状态,推行起来难度就越来越大,这就是目前的情况。 

      主持人:这个事情还是要再想办法是吗? 

      田彩英:室内改造就是一个主要的项目,2018我们对供电局一个小区的一个单元进行改造,因为前期的手续要符合国家的相关标准,整体推进比较慢一些,从施工到优化方面,还有实际安装过程中管路路径,尽量满足美观的需求,在实际施工过程中,根据用户的需求来设计。整体改造了一个单元,12户人家,温度有了大幅提升,满意度也很高。下一步就是老百姓必须对这个事情有一个认识,从设计来说,或者组织施工的过程中,尽量满足用户美观需求,不仅要温暖,还要对美观重度考虑,才能有序推进这个工作。 

      主持人:听过您刚才的介绍,有两种情况,一种是新建小区入住率不高,还有是老旧小区分户难推行,所以也是目前比较棘手的问题,还有一问题也是网友反应比较热烈的,比如安康三期,日城,东城水岸等,供热问题比较集中。 

      田彩英:最近反应的大致是新区前两年已经供过热,系统正常的话不会有大问题。那么针对最近的欠热问题,我们加大了室内测温,结合温度,通过热力站加大供热参数、供热量缓解种情况。

     

      主持人:刘助理再给大家做一个介绍吧,就是阳泉现在供热服务站有多少呢?我们打过报修电话,多久能到呢?这个有一个要求? 

      刘荣:目前为止阳泉供热面积已经达到三千万平米,包括郊区平定,还有外供阳煤的一部分,两百万平米,液压站从2002年到现在,增长到271座。顾客家中的问题,我们半个小时之内我们保证可以到。

     

      主持人:你们所面临的供热困难集中体现在哪些方面呢? 

      田彩英:目前来说就是供热均衡性,这是我们随后几年工作中需要关注的,加大一些投入。

     

      主持人:接下来我们请到煤气公司的领导与大家聊一聊煤气的相关事情,首先王总和大家打个招呼。 

      王珍义:各位网友好,我是阳泉市煤气责任有限公司副总经理王珍义。

     

      主持人:今天是王总来做客节目,最近煤气公司的电话应该都打爆了吧?持续了应该有一段时间?  

      王珍义:确实,我个人的电话也打爆了。 

      主持人:我们这有一个统计,关于家里煤气不足的。12月29日住在李家庄的网友反应,新华西街6区,南大街饮食小区,12月31日,还有平坦脑西沟。说不清是哪,好像阳泉市的四面八方都在反应煤气不足。 

      王珍义:确确实实是这个问题,为什么形成这种情况呢?因为今年冬天出现了有史以来最严重的气源紧张问题,矛盾相当突出。那么在最严重的时候,总供给量不足我们需求的50%,这样一来就对我们的用户造成了很大影响。所以火力不足,用气稳定性也很差,所以各位用户给我们打电话寻求解决。这个情况引起了市委市政府的高度重视,共同解决,寻求解决方案,保障基本供气。这几天的情况有所好转,但不敢肯定今后没有问题,因为总供给不足,目前来讲采取的措施就是按照规定和要求,分计划分步骤对工业用户进行限供或停供,目前来看有了很大转变,居民用户基本给予保障。相信在社会各级支持,市委政府的关注下,阳煤集团共同协作下,居民用气生活方面给予保障。 

      主持人:最近快过年,可能大家都要提前准备,做点吃的,供气就是高峰期,目前阳泉整体供气情况如何呢? 

      王珍义:供气在冬夏季不一样,夏天在50-60万立方米左右,今年冬天最高突破120立方米,最近在60万,所以只能保障民生,保障民生方面不会有大的问题。 

      主持人:在两节期间,我们做了哪些应急保障措施呢? 

      王珍义:在气源问题上,继续阳煤集团协调,增加产量,对设备设施进行维护,强化应急组织和值班,24小时值班,随时接受用户诉求,组织应急抢险队伍,在需要的时候及时到位,管理站也是24小时值班。煤气是高危产品,需要引起用户注意,今年是早冬也是寒冬,最近我们处理了很多问题,有问题用户要及时给我们打电话。

     

      主持人:停水、停电可能还比较踏实,但是停了气,不知道该怎么办? 

      王珍义:春节期间,我们加大力度进行用户安全检查,希望大家为了你为了他,给予理解、支持,积极配合。 

      主持人:2019年,咱们公司整体上有什么计划? 

      王珍义:2019年,气源建设必须列入重要议程,现在正在推进保安煤矿的气源引进项目,建成后每天向市区增加20万立方米。 

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